科大讯飞：未来无处不终端无物不设备

科大讯飞董事长刘庆峰

　　近年来，IT产业已经进入全球第五次浪潮，来到了移动互联网时代。每一次浪潮都会带来产业规模和终端数十倍以上的提升，也会诞生一批伟大的公司，全球的产业格局也会发生重大变化。

　　“能听会说”成交互必备

　　近几年来，中国移动互联网用户数呈爆发式增长态势。在移动互联网时代，用户对小屏幕和移动状况下的人机交互提出了更高的要求，“能听会说”的智能语音技术正日益成为智能手机和穿戴式电子设备的必备交互手段。从人机交互发展史来看，键盘和字符显示构成第一代人机交互，鼠标和图形显示构成第二代人机交互，而现在，触摸和语音技术将引领第三代人机交互。

　　今天，几乎全球每一家手机厂商和消费电子公司都试图将语音技术融于其移动产品、应用和服务中。智能语音系统正在构造移动互联网时代新的综合信息流入口，其应用所产生的语音大数据也成为大数据时代国家重要的信息资源。国外著名IT厂商很早就开始了对智能语音技术的研究与开发。近年来随着移动互联网的迅猛发展，语音交互的终端与应用不断涌现。2011年10月，苹果公司在其iPhone智能手机中率先推出了智能语音助理应用Siri，2012年6月Siri中文版发布。谷歌紧随其后在其安卓智能手机操作系统中推出了Google Now智能语音搜索及问答服务。微软公司将语音技术作为最新推出的Windows Phone的重要卖点。2013年，谷歌发布Google Glass眼镜，三星发布galaxy gear手表，穿戴式语音交互设备成为国际上新的焦点和热点。

　　构建互联网信息流新入口

　　2000年以前中文语音市场几乎全部掌握在国外公司手中。在上述背景下科大讯飞于1999年成立，经过激励竞争，已经夺回中文语音市场80%的份额，并发展成为亚太地区最大的语音上市公司。

　　目前，科大讯飞语音核心技术已达到国际领先水平，并建立了良好的产学研合作机制整合源头技术资源。科大讯飞于2010年10月在业界率先推出了基于云计算平台向移动互联网用户提供语音合成、识别和自然语言理解的“讯飞语音云”平台。

　　苹果和谷歌作为移动互联网时代最具创新力的IT公司，他们的创新商业模式非常值得借鉴。其中苹果从iPod硬件平台到itunes分销平台直至目前appstore应用商店这种创新的商业模式，将软件、硬件和服务融为一体，带来了苹果的成功。而谷歌则从全球最大搜索引擎厂商，又成为全球最大的智能手机操作系统平台厂商。这种开源的共创共享的平台为手机厂商和用户都带来极端便利的体验，也是谷歌不断走在移动互联网前沿的重要原因。

　　从科大讯飞自身的发展来看，讯飞一方面在智能语音核心技术授权方面为相关产业应用提供核心能力，通过语音芯片和语音云服务，为行业应用提供语音交互能力，带动产业发展;另一方面基于云计算平台，整合后台资源，成为移动互联网时代的入口和门户。科大讯飞目前正在构造移动互联网时代新的综合信息流入口，其应用所产生的语音大数据也成为大数据时代国家重要的信息资源，并将极大拓展信息消费的领域和市场空间。首先，语音作为人类沟通和获取信息最自然便捷的手段和方式，将对人机交互模式带来根本性的改变，提供更便捷的信息消费入口;其次，基于语音交互的智能电视、空调、微波炉等将促进信息消费时代的硬件销售;第三，语音技术能够创造全新的消费内容，如有声电子阅读、有声报纸等等都将给用户带来新的消费选择。

　　最后，我们可以对移动互联网的未来做一下展望：可以预见，穿戴式设备兴起，将进一步推动语音交互技术和应用快速发展;而语音和语义将日益深度结合，将实现全新的人机语音交互体验;未来信息终端产品形态的设计和表现将出现深刻的变化，可以利用各种载体，真正变得穿戴式、个性化和趣味性;未来的终端设计将和工艺品设计一样，可以满足不同人群的个性化需要，未来将无处不终端，无物不可以成为设备;搜索、浏览等互联网服务在未来的形态会更加智能化，真正通过人类更高层的神经认知，与人类行为习惯相关联的大数据分析，准确预测下一步行为，真正占据用户的主导界面。